Dies ist, wie Trader Joe Sie veranlasst, mehr Geld auszugeben, so ein Psychologe

Neben dem Offensichtlichen, wie "es regiert".

Trader Joe's verdient Hingabe von seinen Kunden wie kein anderes Lebensmittelgeschäft. Aber es liegt nicht nur daran, dass die gefrorenen Putenfleischbällchen erstaunlich gut sind (obwohl sie es sind), dass die Käseabteilung verblüffend billig ist (obwohl es so ist), oder dass es ihnen aus legitimen Gründen nichts ausmacht, wenn Sie drei kostenlose Proben nehmen (obwohl sie es nicht tun). t). Es spielen sich subtilere Dinge ab.

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Business Insider hat mit einem Psychologen darüber gesprochen, was Trader Joe's so besonders macht, und es ist nicht immer das, was man erwarten würde.

Haben Sie jemals bemerkt, dass der Tiefkühlbereich - der im Vergleich zu den meisten Lebensmittelgeschäften groß ist, wie Trader Joes betonte - offen ist und nicht der Standardbereich? Der Psychologe Barry Schwartz, der die Entscheidungsfindung studiert, sagte gegenüber Business Insider, dass die offene Gefriertruhe kein Zufall sei. Die Türen in einem typischen Tiefkühlbereich verhindern das Durchsuchen. Es kann schwierig sein zu erkennen, was sich tatsächlich in der Gefriertruhe befindet. Wenn Sie sich dazu entschließen, die Tür zu öffnen, sind Sie tatsächlich einer Entscheidung verpflichtet. Die Leute in anderen Lebensmittelläden stöbern nicht viel in der Tiefkühlabteilung, sondern greifen nur zu dem, was sie bereits wissen. Das offene Design des Trader Joe erleichtert das Durchsuchen und die Verlockung.

Trader Joe's hat im Vergleich zu Supermärkten auch keine große Auswahl. Die Läden von Trader Joe sind wesentlich kleiner als die der meisten Supermärkte, und die Auswahl ist wiederum kleiner. Der durchschnittliche Supermarkt hat ab 2016 rund 38.900 Einzelartikel. Trader Joes? Über 4.000.

Anstelle von Dutzenden Olivenölen könnten es fünf sein. Anstelle von über hundert verschiedenen Müslischachteln könnten acht in einem Trader Joe's sein. Aber die begrenzte Auswahl tut nicht weh; Stattdessen ist es für Kunden ohne eine lähmende Auswahl einfacher, einfach das zu ergreifen, was gut aussieht.

Haben Sie jemals bemerkt, dass die Parkplätze von Trader Joe klein erscheinen? Sie sind es oft, und das kann ärgerlich sein, aber es könnte dem Unternehmen tatsächlich helfen. Der Bau von Parkplätzen ist teuer, nimmt aber auch viel Platz in Anspruch. Durch die Minimierung von Parkplätzen spart Trader Joe nicht nur Geld, sondern kann auch an Orten existieren, an denen Supermärkte dies möglicherweise vermuten - wie in engen städtischen oder vorstädtischen Räumen. Das bedeutet, dass Trader Joe's Pflaumenstandorte erhält, die von Supermärkten ignoriert werden, und dass das Unternehmen seine Preise niedrig halten kann - und niedrige Preise sind ein Hauptgrund, warum die Leute den Laden überhaupt lieben.

Wenn Sie sich das nächste Mal die Zeit nehmen, durch den gefrorenen Bereich zu fahren, oder über das Parken meckern, denken Sie einfach - das gehört alles zum Prozess. Der Prozess, Ihr Geld zu bekommen. Aber bei uns ist das in Ordnung.